Когда Дэвис узнал о смерти жены, он попытался купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застряла. Не чувствуя никаких эмоций по поводу утраты, он начал писать длинные письма в компанию, обслуживающую торговые автоматы, делясь подробностями своей жизни и отношений с покойной супругой. Вскоре ему ответила Карен, менеджер фирмы, и между ними завязалась переписка.
Параллельно Дэвис осознал навязчивую потребность в разрушении: ему захотелось разобрать холодильник, сломать кабинку туалета, разбить рабочий компьютер и даже разрушить собственный дом. Эти действия стали для него способом выразить внутреннюю пустоту и боль, которые он не мог осознать иначе.